《非暴力沟通》（Nonviolent Communication，简称NVC）由心理学家马歇尔·卢森堡提出，核心是通过转变沟通方式，在诚实表达自己的同时尊重与倾听他人，从而化解冲突、建立深度连接。它不仅是沟通技巧，更是一种看待自己与他人的思维模式。
其核心可概括为以下 “四要素模型” ，配合具体场景举例说明：

一、四要素详解与举例

1. 观察（Observation）

• 原则：客观描述事实，不掺杂评判或推测。
• 常见误区：混淆事实与评价（如“你总是迟到”是评价，“本周你迟到了三次”是观察）。
• 举例：
• 暴力沟通：“你整天玩手机，根本不关心孩子！”（带有批评）
• 非暴力沟通：“我看到你这周每天晚饭后都在刷手机，孩子找你讲故事时你仍在看屏幕。”（仅陈述事实）

PV、UV、IP、VV各种名词解释

PV

介绍

PV即Page View，网站浏览量，指页面浏览的次数，用以衡量网站用户访问的网页数量。
用户每次打开一个页面便记录1次PV，多次打开同一页面则浏览量累计。一般来说，PV与来访者的数量成正比，但是PV并不直接决定页面的真实来访者数量，如同一个来访者通过不断的刷新页面，也可以制造出非常高的PV。
具体的说，PV值就是所有访问者在24小时（0点到24点）内看了某个网站多少个页面或某个网页多少次。PV是指页面刷新的次数，每一次页面刷新，就算做一次PV流量。

统计方法